Vaak wordt schoonmaak in een organisatie onderschat. Het schoonmaakteam (interne of externe medewerkers) hebben een belangrijke taak en worden beoordeeld op het resultaat. Iedereen verwacht immers een nette werkomgeving. Maar schoonmaak betekent ook een flinke hap uit je budget. Tijdens deze uitgebreide opleiding leer je om dit professioneel te beheren. Van de basisgegevens, over het opmaken van een schoonmaakrooster en kostprijsberekening tot kwaliteitscontrole en nazorg. Een intensieve opleiding waar je enorm veel van zal opsteken.
Inhoud
Introductie en duiding
• Specifieke kenmerken.
• Succesfactoren.
• Inventarisatie noodzakelijke data.
Initiatie schoonmaakprogramma’s
• Theorie: types + uitwerking programma’s, typologie van ruimten en vloertypen, gebruik van frequenties…
• Praktisch: opmaak programma’s.
Kwaliteitscontrole (DKS)
• Nut en belang.
• Definitie + modaliteiten.
• Opvolging (SLA / KPI).
• Praktijk (oefeningen).
Terugkommoment
• Feedback.
• Vragen & antwoorden.
Doelgroep
Financieel en/of functioneel verantwoordelijken voor schoonmaak (afdeling facility, logistiek, technische dienst…) en ook overheidsaankopers.
Lesmethode en werkvormen
Powerpointpresentatie met praktijk voorbeelden. Je maakt ook een calculatietabel op.