Elke dag hebben we contact met anderen. We hopen dan op een vlotte communicatie, maar toch verloopt dit niet altijd zoals we willen. Soms interpreteren mensen ons anders dan verwacht. Vaak door onze woorden, maar meestal door onze lichaamstaal. En dat is niet toevallig, want ons non-verbaal gedrag is ook een belangrijk onderdeel van onze communicatie. Daarom is het belangrijk om dit te leren kennen … en gebruiken. Tijdens deze opleiding krijg je technieken aangeleerd die je helpen om je lichaamstaal te verbeteren. Bovendien leer je wat je gesprekspartners en collega’s bedoelen en welke signalen je zelf - soms onbewust - uitstuurt.
Inhoud
- Theoretische achtergrond over non-verbale communicatie.
- Praktijkoefeningen om emoties bij ‘de andere’ tijdens een gesprek te herkennen.
- Persoonlijke coaching op je eigen lichaamstaal.
- Inzicht in interactie: welke (onbewuste) motieven drijven en motiveren mensen.
Leerdoelstellingen
Je kent de belangrijkste signalen van non-verbale communicatie. Je kent de modellen om patronen in non-verbale communicatie te herkennen. Je kunt lichaamstaal herkennen en in een context plaatsen. Je kunt je eigen lichaamstaal verbeteren en bijsturen waar nodig.
Doelgroep
Medewerkers en leidinggevenden.
Lesmethode en werkvormen
Interactieve opleiding waarbij je heel wat technieken aangeleerd krijgt om om je lichaamstaal te verbeteren.