Een praktijkgerichte opleiding in drie modules.
Wil je met je organisatie werk maken van een gedragen agressiebeleid? Deze opleiding biedt je de bouwstenen om dat stap voor stap aan te pakken. Je kiest zelf of je alle modules volgt of instapt waar jouw organisatie nu staat.
Inhoud
Dinsdag 5 mei 2026, van 9.00 tot 12.30 uur:
Module 1 – Visie creëren
Je ontwikkelt een visietekst over hoe jouw organisatie wil omgaan met agressie.
- Wat is agressie? Wat zijn grenzen?
- Interactieve oefening rond grensoverschrijdend gedrag.
- Stakeholderanalyse en eerste versie van een visietekst.
Maandag 18 mei 2026, van 9.00 tot 12.30 uur:
Module 2 – Beleid opbouwen
Je brengt in kaart wat er al is en wat nog ontbreekt.
- Verkenning van preventie, gedragscode, melden en registreren, opvang en nazorg, herstel, sanctiebeleid, reactiebeleid, alarmprocedures, opleiding en VTO, opvolging en evaluatie.
- Analyse via agressiematrix.
- Opmaak van actieplannen per ‘werf’.
Maandag 1 juni 2026, van 9.00 tot 12.30 uur:
Module 3 – Draagvlak creëren
Je leert hoe je collega’s en leidinggevenden actief betrekt.
- Strategieën voor betrokkenheid.
- Omgaan met weerstand.
- Communicatie en zichtbaarheid van het beleid.
Locatie: Provinciehuis, Provincieplein 1, 3010 Leuven
Leerdoelstellingen
Na de opleiding:
- kun je een gemeenschappelijke taal ontwikkelen en een eerste gedragen visietekst opstellen over hoe jouw organisatie wil omgaan met agressie van externen.
- heb je inzicht in de onderdelen van een integraal agressiebeleid en in kaart brengen wat er binnen jouw organisatie al bestaat en wat nog ontbreekt.
- weet je hoe je collega’s, leidinggevenden en het management actief betrekt bij het agressiebeleid.
Doelgroep
Medewerkers die beleidsmatig werken (of in de toekomst zullen werken) aan het agressiebeleid (beleidsmedewerkers, HR, leden van het managementteam, preventieadviseurs …). Ook schepenen kunnen aansluiten.